建筑門窗是居室中最引人關(guān)注的內(nèi)容，它不僅關(guān)系到采光、通風(fēng)、密封等功能功能需求，也關(guān)系到線條、色澤等建筑裝飾需求，更代表主人的審美情趣乃至理想的延伸、心靈的皈依。門窗在居室中是一個(gè)靜態(tài)的物質(zhì)，但帶給主人的是動(dòng)態(tài)的感受。在我國古文化中，門窗既是建筑的表現(xiàn)手法，也是詩情畫意的道具。門窗作為一個(gè)行業(yè)獨(dú)立存在時(shí)，門窗的文化概念也形成了必須。與其它行業(yè)的發(fā)展一樣，當(dāng)門窗注入了文化內(nèi)涵時(shí)，門窗業(yè)的競爭也進(jìn)入了高層次的競爭。

門窗與人們的生活息息相關(guān)，門窗的文化也與時(shí)尚、品位等社會(huì)的流行價(jià)值觀密不可分。什么是時(shí)尚生活 ? 什么是品位生活 ? 社會(huì)上紛論繁多，但就其注入的內(nèi)涵來講，無非是體現(xiàn)以下三個(gè)方面：高品質(zhì)的使用質(zhì)量、引領(lǐng)流行潮流和個(gè)性張揚(yáng)、代表前展的文化層面。這三個(gè)方面是一個(gè)產(chǎn)品步入文化競爭的必須，也是一個(gè)品牌賴以形成和存在的基礎(chǔ)。作為一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品，要形成品牌概念的時(shí)候，除使用質(zhì)量必須優(yōu)良外，還必須要有獨(dú)特的個(gè)性文化。

一、使用性、功能性質(zhì)量

門窗產(chǎn)品的功能性質(zhì)量源自設(shè)計(jì)質(zhì)量、加工質(zhì)量、安裝質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量幾個(gè)方面，下面分別做一簡單的闡述。

1 、設(shè)計(jì)質(zhì)量：

產(chǎn)品功能性質(zhì)量首先來源于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量。整體上看，我國門窗業(yè)現(xiàn)有兩大設(shè)計(jì)陣營：一是中國傳統(tǒng)的門窗結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和窗型設(shè)計(jì)；二是九十年代中期引入我國的以歐式窗特別是德國窗結(jié)構(gòu)為主的設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的門窗在產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中沒有得到長足的發(fā)展，已逐步地被淘汰，而以塑鋼窗為代表崛起的新一代歐式窗，從結(jié)構(gòu)上滿足了基本的使用要求。

只有正確的理解，才有可能進(jìn)行合理的改進(jìn)。例如歐式窗中配紗窗的較少，也沒有外開，而這種本地化的需求在做一些科學(xué)的改進(jìn)后均可實(shí)現(xiàn)。這種細(xì)小的改進(jìn)使產(chǎn)品的差異化加大，為獨(dú)特性創(chuàng)造條件。

設(shè)計(jì)質(zhì)量的還有一個(gè)層面是實(shí)用窗型設(shè)計(jì)。歐洲門窗系統(tǒng)設(shè)計(jì)中對窗型設(shè)計(jì)有嚴(yán)格的要求，但我們在馬路上隨便抬頭看一眼，就能發(fā)現(xiàn)很多窗型設(shè)計(jì)上的缺陷：分割比例不協(xié)調(diào)、開啟面積不夠等等，更有甚者在安全上考慮不周，超大超高的窗型都敢做。門窗的單體跨度一定要計(jì)算簡支梁的慣性距，扁鋼做成橫挺想起到加強(qiáng)使用，是毫無作用的。這種常見的設(shè)計(jì)缺陷在一些有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)也相當(dāng)普遍，不知道他們把客戶的滿意與安全是如何考慮的！

2 、加工質(zhì)量：

塑鋼窗在國外是作為一個(gè)成熟產(chǎn)業(yè)進(jìn)入中國的，業(yè)內(nèi)人士都知道，進(jìn)入我國的大多是德國的門窗的系統(tǒng)和工藝設(shè)備，但這些僅解決了基礎(chǔ)工藝，對工藝的控制能力各企業(yè)各自有不同的控制水平，這也決定了同樣的材料同樣的設(shè)備做后的質(zhì)量完全不同。估且不論那些偷工減料、生產(chǎn)現(xiàn)場連衛(wèi)生都不能保證的企業(yè)。高檔門窗中，木窗對環(huán)境和設(shè)備的保養(yǎng)要求更高：除塵、刀具、打磨、油漆，有一個(gè)環(huán)節(jié)不仔細(xì)，門窗的質(zhì)量則受影響。西哲在門窗的加工方面力求比別人更仔細(xì)、更認(rèn)真、更負(fù)責(zé)地來打造精品。

3 、安裝質(zhì)量：

門窗的安裝行內(nèi)人士都認(rèn)為是非常簡單，其實(shí)也存在諸多問題。如很多企業(yè)用四邊都打膨脹螺栓的辦法固定窗框，這是不科學(xué)的。按照歐式門窗的安裝方法，左右兩端用膨脹螺栓固定，上下應(yīng)使用連接件固定，這樣既保證了結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，又保證了上下不從連接件處滲入墻體水。鋁合金窗體的的安裝，有一些還采用鐵件螺釘固定和連接，這都是不科學(xué)的，沒有考慮到鐵與鋁會(huì)發(fā)生的電解腐蝕對門窗質(zhì)量的影響。

4 、服務(wù)質(zhì)量：

講到服務(wù)質(zhì)量，一般都講的是售后服務(wù)質(zhì)量，這是局限性的理解。服務(wù)質(zhì)量包括不限于和客戶接觸的全過程。西哲門窗始終堅(jiān)守“一切以客戶為中心，提供最好的服務(wù)”的服務(wù)理念，在設(shè)計(jì)理念上注重人性化設(shè)計(jì)，在銷售中，把銷售理解為“為用戶提供增值服務(wù)”，在生產(chǎn)中確立了“下道工序就是用戶”的品質(zhì)觀念，在售后方面把被動(dòng)的提供變?yōu)橹鲃?dòng)的提醒。

二、代表前展性的文化層面

品位一詞在廣告宣傳中頻頻出現(xiàn)，從字面上理解，就是品牌消費(fèi)給使用者帶來地位不同的感性享受，所以說當(dāng)一種消費(fèi)代表了一種生活方式時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品的品牌概念也就形成了。

門窗業(yè)是一個(gè)材料整合業(yè)，一個(gè)加工組裝業(yè)，入市門檻低，受上游產(chǎn)業(yè)的影響大，所以門窗制造業(yè)可以說沒有核心的技術(shù)，但門窗制造業(yè)可以有核心的競爭力。把產(chǎn)品注入文化的內(nèi)涵，讓消費(fèi)者在購買和使用中產(chǎn)生有別于其它消費(fèi)的聯(lián)想，進(jìn)而上升到一種生活方式的體現(xiàn)，產(chǎn)品就有了不可被模仿的獨(dú)特性。當(dāng)某一品牌在客戶中展現(xiàn)出獨(dú)特的個(gè)性時(shí)，企業(yè)的核心競爭力就形成了。這聽起來像教科書，但可以在門窗業(yè)中實(shí)實(shí)在在地應(yīng)用。

三、潮流和個(gè)性張楊的造型

造型設(shè)計(jì)也是一種設(shè)計(jì)質(zhì)量，之所以單獨(dú)列出，是因?yàn)樵煨驮O(shè)計(jì)在門窗功能性中的獨(dú)特地位。它不同于密封、保溫等基本需要，而是一種精神層面的追求，代表著一個(gè)人對流行時(shí)尚的態(tài)度。對于什么才是流行，我們可以從服裝業(yè)中得到靈感，其實(shí)真正的流行就是個(gè)性化張揚(yáng)，門窗業(yè)依然。回顧近代門窗業(yè)的發(fā)展，主流門窗從木窗到鋼窗，是工業(yè)化產(chǎn)品戰(zhàn)勝了手工作坊，從鋼窗到鋁合金的流行是審美及觀感的勝利，從鋁合金到塑鋼的流行是環(huán)保節(jié)能的理念的流行。純木門窗成為門窗中的頂級窗，是因?yàn)槠鋫€(gè)性化特色最為明顯。所以說真正的流行是個(gè)性化。所以滿足個(gè)性化的需求才能贏得市場的前端。